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边框磕碰就失去质保,手机质保形同虚设?

mix2s屏幕有轻微烧屏,去维修点,告诉我我的边框有磕碰不在保修,多次询问客服,客服跟出回答大体相同

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你在逗我? 我可以接受因为人为屏幕损坏不保修,但不能接受这么荒唐的理由 百度一下,这种情况不止小米存在,华为等手机品牌也存在 这简直就是霸王条款 谁的手机没有点磕碰,那这个质保岂不是形同虚设?

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  • 学De会 4月9日 11:03
    可能他们觉得产品问题的原因不能排除磕碰产生的吧。。。。
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  • method 4月9日 11:15
    回复 学De会 :  可能他们觉得产品问题的原因不能排除磕碰产生的吧。。。。
    原本我也是这么以为的,但后来客服明确的告诉我,外观磕碰就不保险了,返厂做检测后可能会保修,但正常的规定就是外观损伤不保修
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